En el cuarto video de la serie, vamos a la segunda estrategia clave de mercadotecnia por Internet. Se llama Anuncios Pagados, aunque también se conoce como Posicionamiento pagado o Campañas de Pago por Click (PPC). Una vez más ejecutaremos una búsqueda en uno de los principales Motores de Búsqueda, esta vez usando Yahoo como ejemplo. Arriba y a la derecha de los principales resultados orgánicos, hay una lista diferente de resultados, esto se llaman Anuncios Pagados (también conocidos como Enlaces Patrocinados), y como el nombre lo sugiere, sus propietarios pagan para ver estos modestos listados de texto aparecer en las páginas de resultados de búsqueda cuando las palabras o frases relacionadas son buscadas.
Cada vez que el usuario hace click en el aviso, el usuario es transportado a la Página Web. Las compañías de Motores de Búsqueda como Google y Yahoo le cargan una tarifa al anunciante. Estos cargos por Click son básicamente determinados por un sistema de subastas. Generalmente mientras más se paga, más alto se clasifica en la lista de avisos pagados. Es extremadamente flexible, efectivo y rápido. Son estas cualidades las que hacen de los avisos pagados la técnica de mercadotecnia de guerrilla de las estrategias de Mercadotecnia por Internet.
Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.
Los Avisos pagados o pago por click como una solución, es una de las herramientas y armas más importantes que tenemos a la mano, que benefician directamente al cliente muy rápidamente. Primero que todo, la habilidad que presentan para definir y conducir una campaña en materia de horas es absolutamente única.
Jim Hannigan - Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña
Por ejemplo, tenemos ahora un cliente que vende calentadores para piscinas. Le hemos construido su nuevo sitio Web y esta muy, pero muy contento. Pero él nos dijo: mi período de negocios es de mayo a septiembre. No quiero nada antes y no quiero nada después. Nuestra campaña de anuncios pagados era muy enfocada a los productos que estaba vendiendo, exactamente para la temporada en la que se mercadea principalmente, y él tuvo un tremendo retorno de inversión.
Neal Lappe – Consultor de Internet, WSI USA.
Muy, muy efectivo en conseguir resultados rápidos. Muy frecuentemente trabajamos con clientes en un plan a largo plazo sobre Optimización para Motores de búsqueda, pero para generar ingresos inmediatos, negocios inmediatos, le vendemos la idea de las Campañas de Mercadotecnia de Pago por Click.
Ron Adelman – Consultor de Internet, WSI USA.
Puedo fijar objetivos geográficos o para que salgan solo en mercado local. Puedo hacer que salgan solo en mi comunidad local, puedo hacer que salgan en la región del país en donde estoy, enfocarlos para personas mayores, segmento demográfico joven; también podemos poner el aviso de lunes a viernes, de 9 a 5, ponerlo del mediodía a las 6 de la tarde de los sábados; podemos colocarlo solo los fines de semana, podemos colocar lunes, miércoles y viernes; podemos colocarlo en primer lugar para 300 frases en una hora y luego retirarlo. Usted no puede enfocar de esa manera una publicidad, hasta donde yo sé, en ninguna parte del mundo, excepto en esta forma de mercadotecnia con un enfoque de láser.
Francisco Hernandez – Consultor de Internet. WSI Panamá
Cuando hablamos de Pago Patrocinado en Internet, o lo que se conoce como Pay per Click, para mí lo más importante es tener el control del presupuesto, y utilizarlo como un recurso táctico dentro de una estrategia de Mercadotecnia por Internet, es decir, no invertir todo el dinero… es algo a lo que entro y salgo, puedo controlar, puedo segmentar por mercado, puedo segmentar por audiencia, por país, por tipo de consumidor… o sea, hay muchas formas de segmentarlo. La clave aquí es el control y que sea parte de una estrategia; entonces, Pay per Click para mí es táctico, no es algo que se hace a largo plazo… Entras y sales.
Neal Lappe – Consultor de Internet, WSI USA.
…consecuentemente vamos a posicionarlo lo mejor que podamos dentro de la primera página de resultados, en la primera pantalla, pero no como numero uno. Para que la gente venga a esa búsqueda y venga a esa página de resultados del motor de búsqueda, no obtiene una exposición de su aviso, pero usted no estará pagando tres veces el valor que realmente necesita.
Chris Schofield – Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña
Si usted prepara un sistema de Mercadotecnia por Internet donde usted tiene Anuncios Pagados ligados a un sitio Web de conversión usando Web Analytics usted puede calcular su costo por conversión, su retorno de la inversión y luego, el punto es ¿cuánto dinero quiere hacer? Por que si usted sabe que gastando 1,000 libras usted va a vender diez productos, y si es un mercado grande y usted gasta 2 mil libras, puede vender 20 productos. No hay otras formas de Mercadotecnia donde pueda usted lograr alguna cosa similar.
Chuck Bankoff – Consultor de Internet, WSI USA.
La analogía que uso es que es como el personal de seguridad de un centro nocturno: usted puede entrar, usted se queda afuera… tenga en cuenta que hasta este punto usted no ha pagado nada, hasta que no hagan click en su anuncio, usted no ha pagado nada. Entonces, vale la pena escribir un anuncio profesional para hacerlo atractivo a las personas destinadas a ser sus clientes. Un error crítico es esperar avisos de canciones y ritmo: yo quiero más clicks… no! Usted no quiere más clicks, usted quiere más conversiones, y eso empieza con la calidad del tráfico que llega.
Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.
Probar los avisos, ese es un método simple para saber cuál aviso, o cual campaña o cual texto funciona mejor, y hacer los ajustes del caso.
Los Anuncios Pagados son como cualquier aspecto de la Mercadotecnia por Internet: tiene un tremendo potencial y poder en las manos correctas. Los Consultores de WSI, experimentados en Mercadotecnia por Internet, pueden conducir un programa de Avisos Pagados hacia las alturas del éxito para su negocio. Sin embargo, en manos no experimentadas, esta estrategia puede resultar en oportunidades perdidas, o algo peor.
Jim Hannigan - Consultor de Internet, WSI Gran Bretaña
Los Motores de búsqueda realmente son muy buenos maximizando el retorno que tienen en cualquier presupuesto que usted les dedique. Ellos usan cada oportunidad para mostrar su publicidad y conseguir al visitante, pero ése podría no ser un contacto calificado. Es muy, muy fácil gastar una cantidad increíble de dinero en anuncios pagados que no le dan retorno.
Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.
El apropiado análisis de las palabras claves es un proceso que consume tiempo y es complicado, pero el resultado del análisis de palabras claves, si este paso se hace mal, todo lo demás no será perfecto. Así que éste es uno de los pasos más importantes, todo lo demás puede ser justado. Si vamos tras de una frase clave equivocada, entonces todos los resultados no serán como se esperaba.
Doug Schust - Consultor de Internet, WSI Canada
…creo que ellos tienen una idea de cómo trabaja fundamentalmente, pero ejecutarlo a alto nivel para realmente manejarlo correctamente, toma mucho tiempo y mucho conocimiento, y muy a menudo la mayoría de la gente quiere hacerlo; comúnmente ya han pagado en exceso, o traen el tráfico equivocado, que no se convierte, y aumentan los costos y todo el asunto se sale de control. De manera que cuando trae a alguien a bordo que es un Especialista en Internet, un especialista en Mercadotecnia por Internet, al analizar cada campaña usted verá que el costo por click baja y el numero de clicks sube porque ellos están mas enfocados en palabras o frases claves que sí convierten. Esa es la única ruta a seguir.
Los Anuncios Pagados son una parte importante y vital de muchos programas de Mercadotecnia por Internet debido a sus características únicas que pueden beneficiar a cualquier tipo de negocio: se colocan rápido, respuesta inmediata, enfoque geográfico, control fino de presupuesto. Los anuncios Pagados son ciertamente una herramienta importante en cualquier iniciativa de Mercadotecnia por Internet.
Darren Kincaid – Consultor de Internet, WSI USA
Hace poco relancé un Sitio Web de seguros. El cliente vino a mí y dijo: “tengo que hacer algo, estoy siendo esquilmado por los periódicos, por que ellos vienen a mi y me piden us$600 por mes por un aviso de un cuarto de página, y yo creo que nunca he logrado un solo contacto que venga por ese aviso. De hecho, no tengo forma de medirlo”. Yo dije, bueno, tomemos ese dinero, lo redirigimos y probamos por tres meses. Redirijamos ese dinero a una campaña de Pago por Click, miramos los resultados y veamos que tan bien funciona. En la primera semana él estaba recibiendo llamadas, consiguiendo contactos, ha cerrado unos cuantos negocios de seguros, y luego me dice: “yo no puedo creer esto; este tipo estaba perdido en el Internet, de pronto, llegó a mi sitio y tiene 100 cadetes que necesitan cobertura. Esto es potencialmente un trabajo grande”. El nunca hubiera tenido esta oportunidad si no hubiéramos hecho el pago por click para él, y ésta es una de muchas historias. Parece que cada persona para la que hemos hecho campañas de pago por click, se les han abierto nuevas oportunidades, nuevos trabajos y cosas que no les habían sucedido antes.
Peter Jasniewski - Consultor de Internet, WSI Canada.
Una historia interesante: un entrenador de perros ha estado en el negocio por solo dos años. Le construimos un atractivo sitio Web y por supuesto, como era un proyecto nuevo, no había tráfico alguno. Debido al poder y a la velocidad de la implementación de un programa de PPC, nosotros logramos conseguirle tráfico dentro de las primeras 48 horas, literalmente, en menos de 48 horas. Esto a su vez resultó en dos citas, sólo en la segunda semana.
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