¿Para que le sirve a mi pequeña o mediana empresa un Sitio Web?
En la entrega anterior analizamos lo que podemos esperar o no de un sitio web desde el punto de vista de un pequeño o mediano empresario (PYME). En este artículo exploramos las primera preguntas que debe hacerse el empresario que ha decidido desarrollar una presencia en Internet.
El primer paso antes de implementar cualquier iniciativa de Mercadotecnia es el de plantearse el objetivo. Esto es especialmente importante para el pequeño o mediano empresario que generalmente tiene sus presupuestos bastante limitados.
Si invierto en una página web ¿qué espero obtener por mi dinero?
Existe una infinidad de posibles utilidades que puede tener un sitio web, y para el caso de una PYME es importante enfocarse y visualizar el objetivo básico que debe tener su sitio web.
En general si se esta comenzando a establecer una presencia en Internet, es mejor plantearse metas bien definidas y alcanzables. De esta manera, los objetivos básicos de un sitio web para una PYME deben ser:
- Atraer nuevos clientes.
- Darle servicio a los clientes existentes.
En este artículo trataremos solo el primer objetivo, ya que un incremento en ventas es muy probablemente el mejor y primer resultado que un microempresario o empresario podría esperar de su nuevo sitio web. El segundo objetivo será analizado en una entrega posterior.
Atrayendo Nuevos Clientes con tu Sitio Web
El potencial que tiene un sitio web como herramienta de mercadotecnia viene del hecho de que prácticamente para cualquier producto o servicio que uno pueda imaginar hay cierta cantidad de internautas utilizando los buscadores de Internet y buscando información precisamente sobre esos productos, o sobre algo relacionado.
Los grandes buscadores, lidereados por Google, Yahoo y MSN, han convertido al Internet en una gigantesca “Sección Amarilla” en donde miles y miles de personas continuamente encuentran información sobre posibles compras o intereses.
Para ser exitoso al tratar de atraer nuevos clientes con un sitio web, uno tiene que asegurarse de que estos miles y miles de posibles clientes lo encuentren a uno cuando estén buscando cualquier cosa relacionada con mi producto o servicio.
Por ejemplo, supongamos que tenemos un negocio de venta de puertas automáticas para cochera. Si algún posible cliente se le ocurre buscar en Google el término “cocheras automáticas” por supuesto que nos gustaría aparecer entre los resultados. Sin embargo, también nos gustaría aparecer si es que alguien anda buscando algo relacionado con “mudanzas”. Es muy probable que una persona que se va a mudar a una nueva casa vaya a necesitar (aunque todavía no lo sepa) una puerta automática para su nueva casa. Teniendo esto en mente, el primer y más importante tip al diseñar un sitio web es:
- El sitio debe estar orientado hacia el producto o servicio.
Una vez que el microempresario o pequeño empresario tiene bien claro el alcance del objetivo de un sitio web para PYME, puede dar los siguientes pasos en el proceso de implementación.
Si tienes alguna duda o comentario al respecto de estos temas no dudes en contactarnos utilizando la forma de contacto en la parte inferior. Con gusto te ayudaremos con tus dudas.
En el siguiente artículo analizaremos el perfil que el empresario PYME debe buscar para definir que proveedor se va a hacer cargo de implementar su sitio Web.
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